راهنمای سایت طراحی روشن را برای استفاده آسان و مفید‌تر شما دوستان آماده کرده‌ام. این راهنما بر اساس سوالات و تجربه‌های پر‌تکرار کاربران تهیه شده است و در آن به موارد زیر می‌پردازم؛
- معرفی سایت طراحی روشن
- ترتیب دوره‌های طراحی روشن
- نحوه ثبت نام دوره‌های آموزش طراحی روشن
- دریافت آموزش‌ها و استفاده از دوره‌ها
- سوال و مشکل‌های تکراری در دانلود آموزش‌ها
- استفاده از پشتیبانی و بررسی تمرین‌ها
فرض را بر این گذاشته‌ام که شما هیچ آشنایی با گروه طراحی روشن ندارید، اما اگر در هر یک از مراحل بالا به صورت موردی سوال دارید، از فهرست سریع بالا به آن مطلب مراجعه کنید.
این مطلب در فروردین ۱۴۰۲ بروزرسانی شده است، به همین دلیل برخی تصاویر و فیلم‌ها حذف شده‌اند و تنها فیلم مقدمه باقی مانده است.
معرفی سایت طراحی روشن
گروه طراحی روشن از سال ۹۲ فعالیت اینترنتی خود را از طریق سایت طراحی روشن آغاز کرد، با دو عضو اصلی و دو دوست برای کارهای فنی و مالی گروه.
قبل از آن فعالیت اعضای گروه بصورت آفلاین و آموزش حضوری بود، هدف از راه اندازی سایت طراحی روشن در ابتدا کسب درآمد و فعالیت در زمینه هنرهای تجسمی بنا به علاقه اعضای گروه بود، این فعالیت ها شامل؛ طراحی چهره، نقاشی آبرنگ، سفارش تصویرسازی، طراحی کاراکتر، دیجیتال پینتینگ، کاریکاتور چهره و کارتون موضوعی، کمیک استریپ، نقاشی روی پارچه، چاپ دستی تیشرت و… بوده و است.
با توجه به استقبال دوستان و فارسی دوستان، چه داخل و چه خارج از ایران، رشد سفارشات افزایش پیدا کرد، در این مدت ایمیل و پیام هایی از علاقه مندان دریافت می‌کردیم؛ چارچوب کلی این پیام‌ها مشترک بود و ما نیز این موارد را تجربه کرده بودیم، مواردی همچون؛ ترس خانواده از آینده این علاقه، ترس از بازخورد مردم، عدم اطمینان از آینده شغلی، طرد شدن از برخی آموزشگاه‌ها، انرژی منفی دیگران، عدم دسترسی به آموزشگاه مطمئن، نبود مرجع آموزشی مناسب و…
این تجربیات مشترک درگیری ذهنی برای اعضای گروه طراحی روشن ایجاد کرد، در فرهنگی که برتری با حفظ معلومات خودمان و ندادن تجربه حقیقی، حتی با پرداخت هزینه به دیگران است، چه تصمیمی باید می‌گرفتیم.
این مشغولیت ذهنی باعث شد تا در سال ۹۵ تصمیم بگیریم علاوه بر آموزش حضوری، مرجعی را برای آموزش غیرحضوری هنرهای تجسمی که خود ما اعضای گروه طراحی روشن با آنها برای خودمان شغل تعریف کرده‌ایم و کسب درآمد میکنیم در کنار فعالیت اصلی خود ایجاد کنیم.
شاید در ابتدای راه به نظر می‌رسید که برای خود رقیب ایجاد میکنیم، همینطور هم شد، اما لطف خدا و محبت دوستان باعث شد، روند رشد سفارش‌های گروه طراحی روشن تغییری نکند و حتی تعدادی از هنرجویان را برای انجام سفارش‌ها به گروه خود اضافه کنیم و سفارش‌های خارج از ایران نیز به روش‌های خاص افزایش پیدا کرد.
سنگینی مسئولیت بخش آموزش غیرحضوری به قدری بود که گروهی مجزا در سایت طراحی روشن برای تحقیق، تولید محتوا، پشتیبانی و کارهای مربوطه تشکیل شد و تمام وقت این گروه مشغول پشتیبانی و تولید محتوا هستند و همیشه در تلاش هستیم تا امکانات به روزی برای پیشرفت هنرجویان طراحی روشن فراهم کنیم.
اکنون در سایت طراحی روشن علاوه بر دوره‌های آموزش طراحی و نقاشی، بخشی با عنوان آموزش‌های رایگان ایجاد کرده ایم تا سهمی کوچک در علاقه‌مند‌سازی و دادن اعتماد بنفس به دوستانی که مطمئنا هنرمندان بزرگی از بین آنها به صورت خود ساخته بوجود خواهند آمد، داشته باشیم.
ترتیب آموزش‌های سایت طراحی روشن
با توجه به وجود دوره‌های آموزش طراحی و نقاشی مختلف و همینطور آموزش‌های رایگان، طبیعی است که شروع یادگیری از پله آخر وسوسه کننده باشد. اما توصیه ما همیشه، شروع اصولی از طراحی پایه است و فکر می‌کنم وسواس ما در تولید دوره طراحی پایه انیشتین این توصیه را جدی‌تر می‌کند.
ما عقیده داریم اگر به فرض، از سطح مبتدی یک سال را برای یادگیری یک تکنیک نقاشی برنامه‌ریزی کرده‌اید، حداقل ۸-۹ ماه را روی طراحی پایه وقت بگذارید.
البته که برای هر مهارتی زمان پایان و رسیدن به قله را نمی‌توان تعیین کرد، چون ما هر روز که طراحی میکنیم تغییر سرعت دست و دید طراحی خود را مشاهده میکنیم.
اما من فرض را بر زمان شروع لذت و دیدن نتیجه تمرین گذاشتم و طبق آن مثال بالا را بیان کردم.
(برای مطالعه بیشتر توصیه می‌کنم مطلب: آموزش نقاشی حرفه‌ای؛ از چه سنی، چه مدت و چطور انجام می‌شود را مشاهده کنید.)
مقدمه- آیا آموزش‌ها مناسب شما است؟
قبل از اینکه در دوره آموزش طراحی و نقاشی گروه طراحی روشن یا هر مجموعه دیگری ثبت نام کنید، همیشه توصیه می‌کنم از مطالب رایگان استفاده کنید، چرا؟
برای اینکه مطمئن شوید نوع آموزش‌ها برای شما مناسب است یا نه. نوع فیلمبرداری، نحوه توضیح و…، خیلی اهمیت دارد.
پس ابتدا مطالب رایگان زیر را با توجه به علاقه خود مشاهده کنید:
سپس می‌توانید با توجه به سطح خودتان در طراحی یا نقاشی تصمیم‌گیری کنید؛ البته اگر واقعا نیاز به گذراندن پیش نیاز هر دوره را به ترتیب قدم‌های زیر داشته باشید، لازم است آن دوره را بگذرانید وگرنه پشتیبانی برای شما انجام نمی‌شود.
اگر نسبت به سطح خود مطمئن نیستید، از بخش چت آنلاین(دایره سبز رنگ پایین سایت سمت راست) درخواست تعیین سطح برای دوره مورد نظرتان را بدهید.
قدم اول- تقویت طراحی پایه:
اگر مبتدی هستید و تصمیم بر ادامه یادگیری طراحی پایه بصورت اصولی را دارید، دوره جامع طراحی پایه انیشتین را توصیه می‌کنم:
این دوره آموزش طراحی بسیار وسیع است، پس از این دوره دید طراحی شما تقویت می‌شود و می‌توانید از روی مدل، عکس و محیط اطراف طراحی چشمی انجام دهید و تا حدی به اصول طراحی ذهنی در بخش دوم آن آشنا خواهید شد.
قدم دوم- انتخاب موضوع:
پس از گذراندن دوره طراحی پایه به سبک انیشتین(که توصیه می‌کنم حداقل ۶-۱۲ ماه روی آن زمان تمرین بگذارید) می‌توانید سه دوره دیگر را انتخاب کنید.
- دوره طراحی چهره؛ در این دوره اصول طراحی چهره، ساختمان چهره و اجزای آن آموزش داده می‌شود، اما بیشتر برای یادگیری اصولی و ذهنی طراحی چهره. پس اگر تخصصی به طراحی چهره علاقمند هستید، این دوره قدم بعدی شما است.
- دوره نقاشی مداد رنگی ۱ ؛ اگر به رنگ آمیزی اشیا، طبیعت و بافت‌ها با تکنیک مداد رنگی علاقمند هستید، بعد از طراحی پایه روی این دوره می‌توانید سرمایه گذاری کنید.
- دوره آموزش نقاشی آبرنگ؛ شاید هم به تکنیک فوق العاده آبرنگ علاقمند باشید و اگر آموزش رایگان آشنایی با آبرنگ را تمرین کردید، قدم بعدی شما دوره نقاشی آبرنگ به سبک روشن است.
قدم سوم- تکنیک‌های مرتبط با نقاشی چهره:
برای رسیدن به این قدم لازم است که شما طراحی پایه و طراحی چهره را مسلط باشید، نه لزوما از طریق دوره‌های طراحی روشن، حتی شاید هنرجویی پس از گذراندن دوره طراحی پایه انیشتین نیازی به گذراندن دوره طراحی چهره نداشته باشد و پشتیبان سطح او را تایید کرده است.
پس با علم به تسلط به طراحی پایه و طراحی چهره سراغ تکنیک‌های زیر می‌توانید بروید:
- دوره نقاشی مداد رنگی چهره؛ اگر علاقه دارید رنگ آمیزی پوست و چهره را بصورت حرفه‌ای یاد بگیرید، تکنیک بعدی شما دوره نقاشی مداد رنگی ۲ است(نیاز نیست دوره مداد رنگی ۱ را همزمان یا پیش از این دوره بگذارنید، پیش نیاز رنگ شناسی برای این دوره قرار داده می‌شود)
- دوره سیاه قلم چهره به سبک هایپررئال؛ بسیاری از دوستان به تکنیک سیاه قلم علاقه دارند، هم از جنبه زیبایی بصری و هم کسب درآمد سریع‌تر از سفارش نقاشی چهره، پس اگر جز این دسته از علاقه مندان هستید، دوره هایپر رئال سیاه قلم تکنیک بعدی شما است.
توصیه مهم:
- اگر از قدم اول یعنی دوره طراحی پایه شروع کرده‌اید که به نظرم تصمیم بسیار درستی گرفته‌اید، هیچ عجله‌ای برای اتمام این دوره نداشته باشید، بسیاری از تمرین‌های این دوره تا جلسه نهم، می‌توانند روتین تمرین طراحی شما برای همیشه باشند. مثلا روزی یک ساعت، تمرین‌هایی که پشتیبان شما توصیه کرده را همیشه در برنامه داشته باشید، حتی اگر به قدم سوم رسیده‌اید و حتی اگر سفارش می‌گیرید و آموزش می‌دهید. من هم روزانه ۱-۳ پومودورو(۲۵ دقیقه‌ای) روتین تمرین طراحی دارم.
- دوره‌های ما برای ۱۳ سال به بالا مناسب است، پس اگر برای فرزندتان قصد تهیه دوره را دارید، مطلب آموزش نقاشی حرفه‌ای کودکان را مطالعه کنید.
- حداقل زمان مشاهده نتیجه از قدم اول، طبق تجربه ما از هنرجویان ۶ ماه تمرین مداوم روزانه۲-۳ ساعت است، پس اگر برای آزمون عملی هنر، طراحی صنعتی یا موارد از این دست قصد برنامه‌ریزی دارید، راه میانبری وجود ندارد.
نحوه ثبت نام و خرید
نحوه ثبت نام و خرید بسیار آسان است، اما اگر تا امروز در سایت یا دوره‌ای ثبت نام خرید اینترنتی انجام نداده‌اید توضیحات زیر مهم است و تصاویر را مرحله به مرحله پیش بروید.
موارد ضروری برای ثبت نام دوره‌های طراحی روشن:
۱- داشتن ایمیل ثابت و فعال؛
این مهم‌ترین شرط ثبت نام است. منظور از ایمیل آدرس الکترونیکی است، می‌توانید ایمیل باشد یا جیمیل یا هر آدرس دیگری اما ثابت باشد و فعال،
- ثابت باشد یعنی آدرس ایمیل اصلی شما باشد و تغییر نکند، متاسفانه پیش آمده است که هنرجویی پیام داده است که با تغییر موبایل، ایمیل او پاک شده است. ایمیل با تغییر سیستم یا گوشی همراه تغییر نمی‌کند، شما باید آدرس ایمیل، رمز و موارد امنیتی برای بازگردانی ایمیل(در صورت پیش آمدن موارد امنیتی یا فراموشی رمز) را در جایی غیر از گوشی داشته باشید.
- فعال باشد، یعنی ایمیلی که وجود ندارد یا آدرسی بی‌جهت نباشد، چون برای پشتیبانی و پیگیری دوره‌ها بعد از خرید ایمیل باید واقعی و صحیح باشد.
- نوشتن صحیح ایمیل هم اهمیت دارد، نیازی به نوشتن www در ابتدای ایمیل نیست. اگر ایمیل را اشتباه تایپ کنید مانند این است شماره موبایل شخص دیگری را برای ارسال پیامک وارد کنید، قطعا ایمیل برای شما نمی‌آید.
2- امکان پرداخت هزینه دوره؛
برای پرداخت جلوتر هم توضیح می‌دهم، دو روش پرداخت داریم، کارت به کارت و پرداخت اینترنتی، داشتن رمز پویا مهم‌ترین نکته برای این مرحله است.
اگر از خارج ایران قصد تهیه دوره را دارید، ما امکان ارسال صورتحساب برای پرداخت به یورو یا دلار را داریم اما توصیه می‌کنم از طریق آشنایی در ایران پرداخت را انجام دهید تا برای شما ارزان‌تر تمام شود.
اگر این دو مورد سد راهتان نیست، سایر موارد را روی تصاویر و مرحله به مرحله توضیح می‌دهم.
مرحله به مرحله خرید دوره آموزشی:
نیازی نیست قبل از خرید ثبت نام را انجام دهید، در هنگام خرید مشخصات شما برای ثبت نام گرفته می‌شود، این مشخصات را مانند ایمیل در جایی غیر از گوشی هم ثبت کنید:
انتخاب دوره و اضافه کردن به سبد خرید
دوره مورد نظر را انتخاب می‌کنید، پس از مطالعه توضیحات و دیدگاه‌ها، گزینه ثبت نام و جلسات دوره را انتخاب می‌کنید:
بعد از چک کردن پیش نیاز و هزینه، دکمه ثبت نام دوره مورد نظر را انتخاب می‌کنید.
صبر کنید تا سبد خرید به همراه دوره شما نمایش داده شود.
گزینه سبد خرید را اگر انتخاب کنید می‌توانید، دوره‌های انتخابی خود را چک کنید که اشتباه انتخاب نشده باشند، یا اگر کد تخفیفی در مسابقات گروه طراحی روشن برنده شده باشید در این قسمت می‌توانید وارد کنید و اعمال تخفیف بزنید.
اگر بررسی و پرداخت را بزنید یا از بخش سبد خرید ادامه جهت تسویه را انتخاب کنید به بخش مشخصات و نحوه پرداخت می‌رسید.
وارد شدن یا ثبت نام در صفحه تسویه حساب
اگر از قبل در سایت ثبت نام کرده‌اید و حساب کاربری دارید ایمیل و رمز خود را وارد می‌کنید و مشخصات را بررسی می‌کنید.
اما اگر ثبت نام انجام نداده‌اید، مشکلی نیست در همین قسمت طبق تصویر زیر می‌توانید ثبت نام کنید.
مشخصات خود را وارد کنید، اگر برای تلفن خطا داد، صفحه کلید را انگلیسی کنید و وارد کنید.
آدرس ایمیل: در بالا توضیح دادم ثابت و فعال باشد و صحیح تایپ شود.
کلمه عبور یا گذرواژه: کلمه عبور یا رمزی برای حساب کاربری خود در سایت طراحی روشن انتخاب کنید، نیازی نیست رمز ایمیل خود را وارد کنید و بهتر است رمز عبور ترکیبی از حروف انگلیسی کوچک و بزرگ، اعداد و علامت باشد، به عنوان مثال: pAssword93!
و سعی کنید ایمیل و این رمز را در دفتر یا حساب ابری ثبت کنید، در تلفن همراه به دلیل اینکه ممکن است به دلایلی فلش شود و اطلاعات پاک شود توصیه نمی‌کنم.
مرحله انتخاب شیوه پرداخت:
در این قسمت سه گزینه برای پرداخت دارید، دو درگاه پرداخت اینترنتی و گزینه کارت به کارت؛
1- درگاه پرداخت اینترنتی: یکی از دو درگاه را انتخاب می‌کنید، تفاوتی نمی‌کند، به دلیل اینکه گاهی ممکن است درگاه پرداختی اختلال داشته باشد، ما دو درگاه پرداخت قرار دادیم.
سپس ثبت سفارش را می‌زنید.
صبر کنید تا صفحه پرداخت اینترنتی بانک نمایش داده شود، مبلغ، آرم شاپرک و مشخصات پذیرنده را چک کنید و سپس پرداخت اینترنتی خود را با رمز پویا انجام دهید و تکمیل فرآیند خرید را بزنید، خیلی مهم است که صبر کنید تا به سایت طراحی روشن باز گردید.
اگر به صفحه سایت باز نگشتید، به دلیل بسته شدن صفحه، قطعی اینترنت و…، نگران نباشید، چند دقیقه صبر کنید و از چت آنلاین سایت وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید.
اگر سفارش از بانک لغو شده باشد، مبلغ به حساب شما باز می‌گردد و اصلا نگران نشوید.
2- پرداخت کارت به کارت: اگر این گزینه را انتخاب کنید و ثبت سفارش را بزنید، شماره کارت و شماره حساب برای پرداخت نمایش داده می‌شود.
پس از واریز وجه دوره، مشخصات پرداخت یا تصویر فیش و شماره سفارش را برای چت آنلاین سایت ارسال کنید. همکاران من خرید را بررسی می‌کنند و دوره را برای شما فعال خواهند کرد.
بعد از پرداخت موفق از هر کدام از روش‌ها، اکنون دوره آموزش طراحی در حساب کاربری شما قرار دارد، در بخش بعد نحوه دانلود و استفاده از آموزش‌ها را توضیح می‌دهم.
دوره‌های آموزشی که خریداری کرده‌اید و در حساب کاربری شما قرار دارد، صرفا متعلق به شما است و بازنشر آنها به هر شکل یا ارسال آنها برای دیگران، علاوه بر غیراخلاقی بودن، از نظر حقوقی نیز مصداق نقض مالکیت مادی و معنوی طراحی روشن می‌شود. چنانچه گروه طراحی روشن متوجه حساب کاربری شخص مورد نظر شود در اولین اقدام دسترسی حساب کاربری را قطع خواهد کرد.
دانلود و دریافت آموزش‌های طراحی و نقاشی
اگر مرحله قبل را به درستی طی کرده باشید، اکنون در حساب کاربری بخش دوره‌های من، دوره‌های خود را مشاهده خواهید کرد.
و ایمیل صحیح و فعالی نیز وارد کرده باشید، ایمیل رسید و تکمیل خرید برای شما اتومات ارسال شده است.
چند نکته ضروری قبل از توضیح مرحله به مرحله نحوه دانلود لازم است بیان کنم:
- بهتر است از نرم افزار‌های معرفی شده برای دانلود آموزش‌ها استفاده کنید، مرورگر وب نرم افزار مناسبی برای دانلود فیلم‌های حجیم نیست، ممکن است در هنگام دانلود با اختلال اینترنت دانلود شما قطع شود یا ناقص دانلود شود.
- گوشی‌های آیفون و اساسا ios در زمینه دانلود سخت گیر هستند، اپلیکیشن Documents که جلوتر توضیح می‌دهم، بهترین گزینه است.
- فایل‌های دوره‌ها تا زمان فعال بودن هاست همیشه در حساب کاربری شما قرار دارند، اگر تغییر یا جابجایی هاست داشته باشیم، اطلاع رسانی خواهیم کرد.
دانلود آموزش‌ها در سیستم ویندوز و مک:
مناسب‌ترین نرم افزار برای مدیریت دانلود را با توجه به سیستم خود دریافت و نصب کنید:
حالا برگردیم در حساب کاربری بخش دوره‌های من، گزینه مشاهده فایل‌ها را انتخاب کنید.
معمولا نرم افزار‌های مدیریت دانلود به مرورگر اینترنت متصل می‌شوند، یعنی هر بخش آموزشی که انتخاب کنید، نرم افزار مدیریت دانلود باز می‌شود و دانلود را انجام می‌دهد.
اما من فرض می‌کنم این اتفاق نمی‌افتد، روی بخش آموزشی مورد نظر کلیک راست میکنیم و Copy link address را می‌زنیم.
آدرس کپی شده است، سپس در ویندوز، Download manager و در مک، نرم افزار Folx go را باز میکنیم
دانلود در ویندوز
دانلود در مک
آدرس را Paste میکنیم و صبر میکنیم تا دانلود شروع شود، با توجه به سرعت اینترنت و اختلال نداشتن می‌توانید چند آدرس را کپی کرده و در نرم افزار مدیریت دانلود قرار بدید تا دانلود انجام شود.
پس از اتمام به محل دانلود‌ها رفته و یادگیری را شروع کنید.
اگر با تبلت یا گوشی در حال مشاهده راهنمای سایت هستید، تبلت یا گوشی را به حالت عمودی بگیرید تا راهنمای دانلود با توجه به وسیله شما نمایش داده شود.
دانلود آموزش‌ها در تبلت اندروید و آیپد:
مناسب‌ترین نرم افزار برای مدیریت دانلود را با توجه به تبلت خود دریافت و نصب کنید:
حالا برگردیم در حساب کاربری بخش دوره‌های من، گزینه مشاهده فایل‌ها را انتخاب کنید.
با توجه به تفاوت ظاهری گزینه‌ها و اپلکیشن‌ها،ابتدا در تبلت اندروید توضیح می‌دهم و سپس آیپد؛
دانلود در تبلت اندروید:
انگشت را روی فایل بخش آموزشی مورد نظرمون چند ثانیه نگه می‌داریم، گزینه Copy link address را انتخاب میکنیم و سپس سراغ اپلیکیشن ADM می‌رویم.
داخل اپلیکیشن ADM گزینه پایین به شکل بعلاوه(+) را می‌زنیم.
سپس آدرس را Paste میکنیم.
آدرس و محل ذخیره را می‌توانید چک کنید و برای شروع دانلود تایید را می‌زنید.
دانلود شروع می‌شود.
صبر میکنیم تا دانلود تمام شود، سپس می‌توانیم از گالری(برای فیلم‌ها) یا از بخش فایل‌ها به بخش مورد نظر دسترسی داشته باشیم.
دانلود در آیپد:
انگشت را روی فایل بخش آموزشی مورد نظرمون چند ثانیه نگه می‌داریم، گزینه Copy link address را انتخاب میکنیم و سپس سراغ اپلیکیشن Documents می‌رویم.
داخل اپلیکیشن Documents وارد بخش مرورگر (Browser) می‌شویم.
روی کادر جستجو انگشت خود را نگه می‌داریم و گزینه Paste and Go را می‌زنیم.
محل ذخیره را چک کرده و دانلود را تایید میکنیم.
دانلود شروع می‌شود.
پس از اتمام دانلود در همان اپلیکیشن Documents می‌توانید آموزش‌ها را مشاهده و دسته بندی کنید.
دانلود آموزش‌ها در گوشی اندروید و آیفون:
مناسب‌ترین نرم افزار برای مدیریت دانلود را با توجه به تبلت خود دریافت و نصب کنید:
حالا برگردیم در حساب کاربری بخش دوره‌های من، گزینه مشاهده فایل‌ها را انتخاب کنید.
با توجه به تفاوت ظاهری گزینه‌ها و اپلکیشن‌ها،ابتدا در گوشی اندروید توضیح می‌دهم و سپس آیفون؛
دانلود در گوشی اندروید
انگشت را روی فایل بخش آموزشی مورد نظرمون چند ثانیه نگه می‌داریم، گزینه Copy link address را انتخاب میکنیم و سپس سراغ اپلیکیشن ADM می‌رویم.
داخل اپلیکیشن ADM گزینه پایین به شکل بعلاوه(+) را می‌زنیم.
سپس آدرس را کپی میکنیم، محل ذخیره شدن آموزش‌ها را می‌توانیم انتخاب کنیم و در نهایت دانلود را می‌زنیم.
دانلود شروع می‌شود.
صبر میکنیم تا دانلود تمام شود، سپس می‌توانیم از گالری(برای فیلم‌ها) یا از بخش فایل‌ها به بخش مورد نظر دسترسی داشته باشیم.
دانلود در آیفون
انگشت را روی فایل بخش آموزشی مورد نظرمون چند ثانیه نگه می‌داریم.
گزینه Copy link address را انتخاب میکنیم و سپس سراغ اپلیکیشن Documents می‌رویم.
داخل اپلیکیشن Documents وارد بخش مرورگر (Browser) می‌شویم.
روی کادر جستجو وسط صفحه ضربه می‌زنیم.
انگشت خود را روی کادر بالای صفحه نگه می‌داریم و گزینه Paste and Go را می‌زنیم.
محل ذخیره را چک کرده و دانلود را تایید میکنیم.
دانلود شروع می‌شود.
پس از اتمام دانلود در همان اپلیکیشن Documents می‌توانید آموزش‌ها را مشاهده و دسته بندی کنید.
سوال و مشکل‌های تکراری برای دانلود آموزش‌ها
شرط ایمیل ثابت و فعال را بالاتر توضیح دادم، طبیعی است زمانی که شما با ایمیل دیگری خرید خود را انجام می‌دهید، سیستم شما را شخص جدیدی تشخیص می‌دهد.
خرید شما به ایمیل جدید منتقل نمی‌شود، باید با ایمیل اول دوره اول را پیگیری کنید و با ایمیل جدید دوره‌های جدی خود را، پشتیبانی هم جداگانه انجام می‌شود.
ایمیل رسید خرید اتومات ارسال می‌شود، چند دقیقه بعد از خرید، بخش اسپم و تبلیغات ایمیل یا جیمیل خود را هم بررسی کنید.
این مشکل مربوط به نمایش در صفحه گوشی شما است، گوشی خود را افقی کنید تا صفحه بیشتر باز شود، لینک‌های دانلود را سمت چپ مشاهده خواهید کرد.
گاهی به دلیل طولانی بودن ایمیل نمایش آن کامل انجام نمی‌شود، برای نمایش کامل پایین ایمیل سمت چپ، سه نقطه(…) دیده می‌شود، آن سه نقطه را کلیک کنید و ایمیل را کامل مشاهده کنید.
اگر این فایل‌ها کامل دانلود شده باشند، اما باز نمی‌شوند؛ فایل فشرده فرمت zip است و بیشتر گوشی‌ها این فایل را باز می‌کنند، اما اگر برای شما این قابلیت را نداشت، از کافه بازار، اپلیکیشن مرتبط با zip یا unzip نصب کنید.
فایل چک لیست فرمت pdf است، اگر گوشی شما این فایل را پشتیبانی نمی‌کند، اپلیکیشن pdf reader یا مشابه آن را نصب کنید.
احتمالا دانلود ناقص انجام شده است، فرمت فایل‌های فیلم پس از دانلود کامل به شکل زیر است. حجم فایل دانلودی را چک کنید، اگر ناقص دانلود شده است، دانلود را مجدد انجام دهید.
بله، پاک کردن عکس و فیلم از گالری یا ریست گوشی، فایل را به کل پاک می‌کند، باید مجدد دانلود را انجام دهید.
پشتیبانی و بررسی تمرین‌ها
پشتیبانی بخش مهم دوره‌های آموزشی طراحی روشن است، ما از طریق اپلیکیشن اندروید مخصوص، بررسی تمرین‌ها را هفتگی انجام می‌دهیم، اما نکاتی وجود دارد تا بتوانید از زمان پشتیبانی بهتر استفاده کنید.
نحوه پشتیبانی
- اپلیکیشن پشتیبانی فعلا برای تبلت و گوشی‌های اندروید طراحی شده است، دوستانی که گوشی آیفون دارند، به چت آنلاین اطلاع دهند تا راه جایگزین را معرفی کنند.
زمان بررسی و مدت پشتیبانی
۱- پشتیبانی مدت‌دار است و این مدت در توضیحات هر دوره آموزشی نوشته شده است.
۲- پشتیبانی هفتگی انجام می‌شود، شما هر روز هفته غیر از شنبه، می‌توانید تمرین و سوالات خود را در اپلیکیشن پشتیبانی ارسال کنید تا روز شنبه بررسی شوند(روز شنبه از ساعت ۱۲ بامداد تا ۱۲ شب سوال و تمرینی در اپلیکیشن ارسال نشود، چون سیستم از لیست بررسی حذف می‌کند و به هفته بعد منتقل می‌شود)
اگر روز شنبه تمرین خود را ارسال نکردید ولی تمرین شما بررسی نشد، نگران نباشید، یکشنبه به چت آنلاین اطلاع دهید تا سیستم را چک کنند.
بهترین بازه زمانی برای بررسی تمرین و سوالات یک هفته است و ما بر‌حسب تجربه به این زمان رسیده‌ایم. سعی کنید در فاصله یک هفته به سوال و تمرین‌های خود فکر کنید، زمانی که خود شما به جواب می‌رسید و علت تمرین یا اشتباه خود را متوجه می‌شوید از پشتیبانی ما بیشتر ارزش دارد.
اگر پشتیبانی هر روز باشد، سوالات سطحی‌تر می‌شوند و هنرجو روی سوال خود و طراحی خود فکر نمی‌کند و به استاد پشتیبان برای کمک وابسته می‌شود.
پس در طول هفته فکر کنید و صبر کنید تا سوال برای خود شما جا بیفتد، شاید سوال بهتری بتوانید بپرسید.
۳- پشتیبانی از زمان نصب اپلیکیشن شروع می‌شود، اما اگر بعد نصب پشتیبانی شما فعال نشده بود، نگران نباشید، به چت آنلاین سایت اطلاع دهید تا فعال شود.
برای هر دوره یکبار می‌توانید درخواست توقف پشتیبانی را بدهید، اما اگر تازه دوره را تهیه کرده‌اید ولی قصد دارید از چند ماه بعد پشتیبانی شروع شود، بهتر است اپلیکیشن را فعلا نصب نکنید.
۴- پس از اتمام زمان پشتیبانی، اگر هنوز نیاز به پشتیبانی دارید، می‌توانید از داخل اپلیکیشن بخش پروفایل خود، بر حسب نیاز پشتیبانی تهیه کنید.
بعد از شارژ پشتیبانی یک بار اپلیکیشن را ببندید و مجدد باز کنید، میزان شارژ شده را بر اساس روز مشاهده می‌کنید.
و مجدد می‌توانید تمرین‌های خود را برای پشتیبانی ارسال بکنید.
خطا در اپلیکیشن پشتیبانی
اگر در هنگام ارسال عکس در اپلیکیشن خطا دریافت می‌کنید، ممکن است دو علت داشته باشد:
- تنظیمات دوربین گوشیتون روی عکس‌های لایو است، عکس متحرک، روی عکس عادی قرار دهید و مجدد تست بفرمایید. فرمت عکس‌های لایو HEIC است و عکس عادی JPG
- اگر زبان گوشی شما فارسی است، برای عکس گرفتن از داخل خود اپلیکیشن استفاده کنید و نام عکس‌های قدیمی که با گوشی فارسی گرفته‌اید را تغییر دهید.
اگر خطا در غیر این دو حالت اتفاق افتاد، گوشی خود را یکبار خاموش و روشن کنید، در صورت وجود خطا، به چت آنلاین سایت اطلاع دهید تا بررسی شود.
موارد اضافه مربوط به پشتیبانی
۱- موارد فنی و غیر‌تخصصی مربوط به سایت که نیاز به پاسخ سریع دارید را می‌توانید از چت آنلاین سایت بپرسید.
۲- جلسات تکی که قبلا خریداری شده‌اند و آموزش‌های رایگان سایت شامل پشتیبانی نمی‌شوند.
۳- اگر با مشاوره با چت آنلاین سطح شما مناسب دوره‌ای نباشد و نیاز به پیش‌نیاز داشته باشید، پشتیبانی برای شما تا زمان رفع پیش‌نیاز و رسیدن به سطح مناسب انجام نمی‌شود.
۴- برای دانلود بهتر است طبق روش‌های بالا پیش بروید، بخش دانلود‌ها در اپلیکیشن ممکن است با سرعت کند اینترنت و اختلال، دانلود را ناقص انجام دهد. اما اگر دوست دارید از اپلیکیشن دانلود را انجام دهید، هر بخش را جداگانه دانلود کنید و سپس سراغ بخش بعد بروید.
۵- سوالات و تمرین‌های ارسالی در راستای دوره و بسته آموزشی تهیه شده ارسال شوند، زیرا استاد پشتیبانی هر دوره متفاوت است. اگر سوال غیرمرتبط و آزاد دارید، در بخش نظرات مطالب سایت بپرسید، پاسخ خواهم داد.
۶- چت آنلاین سایت اطلاعات تخصصی هنرهای تجسمی ندارند، هنرجویان عزیز سوال‌های تخصصی را از این بخش نپرسند.
